Nói chuyện về phần mềm thì dễ, chứ khi phải chọn mua phần mềm thì khó. Khó ngay từ khi xác định mình cần loại phần mềm nào, chứ chưa nói đến chọn phần mềm nào trong loại đó. Để các tổ chức - doanh nghiệp (DN) có thêm thông tin khi lựa chọn, chúng tôi nêu một cách tiếp cận trong bài viết dưới đây.

Nhiều vấn đề bức xúc, nhiều chuyện vướng mắc, nhiều lệch lạc... Đó là những gì có thể thấy qua các phương tiện thông tin đại chúng. Chung quy lại là chuyện quản lý. Quản lý kém hay không biết quản lý? Nguyên nhân ở đâu? Tại không biết quản lý, tại không có kiến thức, hay tại không có ý thức?
Có nhiều câu trả lời, nhiều lý do để biện minh. Cuối cùng có nói bao nhiêu thì vấn đề vẫn còn đó, lệch lạc vẫn còn đó. Tại sao?

Năng suất và người lao động là loạt bài dựa trên một số ý được tổng hợp lại trong quá trình triển khai hệ thống phần mềm Sewman tại một số nhà máy may, và đặc biệt là qua các trao đổi với anh Đỗ Nam Hải, phó Tổng Giám Đốc công ty May Hai Hải Phòng. Anh cũng chính là người động viên tôi hoàn thành tài liệu này để đem lại lợi ích cho các doanh nghiệp may vốn "lắt nhắt, đông người".

Ngành Dệt may có ba triệu công nhân. Đầu tư ban đầu cho mỗi công nhân khoảng 2000 USD. Tăng năng suất lao động lên chỉ cần 30% giúp toàn ngành tăng doanh số lên vài tỷ USD/năm trong khi không phải bỏ ra hai tỷ USD tiền đầu tư ban đầu.

Đa số các doanh nghiệp đang sản xuất và kinh doanh hiệu quả vào một lúc nào đó sẽ có nhu cầu mở rộng quy mô. Có những lựa chọn nào? Thuê ngoài nhiều hơn và tập trung vào thế mạnh của mình; đầu tư thêm nhà xưởng, thiết bị và công nghệ, tuyển thêm nhân công ; cắt giảm lãng phí để tăng năng lực sản xuất bằng chính các nguồn lực hiện có. Cách thứ nhất nhiều rủi ro. Cách thứ hai cần bổ sung vốn và kèm theo là chi phí tài chính. Cách thứ ba, ít khi chúng ta nghĩ tới, vì mấy ai nghĩ mình đang quản lý kém, đang lãng phí …

Hỏi để thấy bản chất

Trong quản trị, trong công việc hàng ngày, ít khi chúng ta hỏi “làm cái này để làm gì”. Đa phần chúng ta làm theo thói quen. Ai đó đã làm như thế, nay chúng ta làm như thế. Trong quá khứ chúng ta đã làm như thế (và thành công), nay chúng ta vẫn làm như thế (chưa chắc là cần thiết).

Một ví dụ, dọn vệ sinh văn phòng, nhà xưởng. Công ty có người lo dọn vệ sinh hàng ngày, gần tới giờ chiều, trước khi nghỉ, tôi thấy một nhóm nhân viên vệ sinh bắt đầu làm việc, hết giờ làm việc là khu vực xưởng được sạch sẽ, tôi hỏi Giám Đốc “dọn vệ sinh để làm gì anh nhỉ”. Là người đã quen với những câu hỏi “trậc lấc” của tôi, anh hiểu ra ngay vấn đề và có ngay quyết định. Thứ nhất là đừng đợi tới cuối ngày mới dọn vệ sinh, mà khi nào thấy nó bừa, nó bẩn là dọn ngay, thứ nhì là ra lệnh cho các bộ phận dưới xưởng làm sao để khỏi phải dọn (nghĩa là đừng có làm bẩn nữa ).